Fragen und Antworten zum Mensa-Bestellsystem

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• Warum vorbestellen?
  Ein Bestellsystem mit Vorauszahlung und Bestellung in der Vorwoche bietet allen Seiten große Vorteile gegenüber Barzahlung vor Ort. Dem Mensakunden ermöglicht es eine größere Auswahl und ...
• Warum online bestellen?
  Alternativ zu einer Bestellmöglichkeit im Internet könnte die Schule die Bestellung im Unterricht abwickeln, Listen erstellen und dem Caterer am Ende der Woche zustellen. Sie sehen selbst, ...
• Welche Erfahrungen liegen mit diesem Bestellsystem vor?
  Das hier verwendete Mensa-Bestell-System wurde vor der Implementation für Brauweiler an zwei anderen Schulen zwei Jahre lang erprobt. Dort arbeitet es immer noch zur allgemeinen ...
• Wie identifizieren sich Schülerinnen und Schüler bei der Essensausgabe?
  Die Schülerinnen und Schüler können sich bei der Essensausgabe identifizieren durch einen Barcode der Kundennummer, der vom Scanner ausgelesen wird. Der Schülerausweis kann ebenfalls verwendet ...
• Wie identifizieren sich die Schüler bei der Essensausgabe, erhalten sie eine Essens Karte wie im Zahnrad?
  Die Schülerinnen und Schüler erhalten keine Essenskarte. Man kann sich aber die Bestellung inclusive Barcodes für Kundennummer und (Gymnasium) Schülerausweisnummer ausdrucken.Es ...
• Wie kann ich das Benutzerkonto auflösen und das Guthaben erhalten?
  Klicken Sie hier (https://kultour-kantine.de/SEPA/crypt.php). Sie müssen sich ggf. noch einloggen, danach sehen Sie das Formular für Ihre Kontodaten.  ...
• Wie sind die Bestellzeiten in den Ferien?
  In den Ferien können Sie i. d. R. durchgehend bestellen. Der Bestellschluss variiert und wird angekündigt. ...
• Wie lautet die Kontonummer des Treuhandkontos der Mensa?
  Unsere Kontoverbindung haben wir Ihnen in der Begrüßungsmail zugesendet. Nach dem Einloggen können Sie die Kontonummer über einen Link abfragen. ...
• Was tun bei Erkrankung? Kann man Essen in der laufenden Woche abbestellen?
  Es würde die Vorzüge des Systems beseitigen, wenn man innerhalb der laufenden Woche Bestellungen ändern oder stornieren könnte. Der entstehende Mehraufwand müsste auf alle Kunden umgelegt werden.Einen ...
• Was bedeutet "Freigeben"?
  Wenn Sie eine Mahlzeit freigeben, so steht sie anderen Gästen bis um 10 Uhr morgens desjenigen Tages zum Ankauf zur Verfügung, für den sie vorgesehen ...
• Welche besonderen Möglichkeiten haben Lehrerinnen und Lehrer mit diesem System?
  Lehrerinnen und Lehrer und andere Mitarbeiter der Schule können mehrere Bestellungen pro Woche eingeben. Das bedeutet, dass eine erneute Bestellung nicht die bisherige löscht. Bestellungen, ...
• Was bedeutet "Vormerken"?
    Sie können feste Essen vormerken lassen über einen entsprechenden Link im Benutzermenu. Das System bestellt dann jeden Montag die angekreuzten Essen automatisch. Diese Essen können Sie ...